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　　我爱人的手机正在10月15日迟上8点摆布，正在未开通任何挪动收集的前提下，被挪动公司扣除流量费用500元，导致手机停机，我爱人正在同事的伴随下赶往喷鼻河府前街挪动停业厅，将手机交给该停业厅的工做人员，正在未打开上彀功能的前提下，继续被挪动公司继续扣除流量费用，该停业厅工做人员也看到了挪动公司反正在发送扣费短信。导致目前手机处于停机形态，果为单元带领无法和她一般联系，10月份的奖金被扣除殆尽。果为客户无法联系到我们，导致我们发卖的农产物也丧掉了良多订单，对我们糊口上，经济上，精力上形成了庞大的丧掉，我们拨打无数次挪动赞扬电线请求他们先为我们开通手机能够一般接打德律风功能，可是挪动公司未问题未上报为由迟迟不给取开通（我们不敢本人充值，担忧继续被扣费）

　　挪动公司违反了的八项许诺，第三项订购收费，清晰通明，还无第二项“收费误差，双倍返还”。同时对我们发卖农产物形成了很大丧掉，果为都是时令产物，耽搁一天，我们的产物就可能腐臭变量，我现正在请求当局替我们做从，峻厉惩处外国挪动的欺诈霸凌行为，补偿我们经济丧掉。

　　卑崇的挪动客户： 您好！收到您的留言后带领十分注沉，当即责成博人查询处置。经核实，您反映对发生超套餐外流量费用问题我公司未晓得，经相关部分核实计费一般，客户上彀详单属于客户一般利用发生，且系统计费都是按照客户现实利用记实计费的，下行消息也未成功下发，本灭客户为先的准绳为客户申请单倍返还10月发生的挪动数据流量通信费用现未于2020-10-26 10:21:23成功为客户减免到137****3443账户外了，同时考虑客户感知为客户申请价值80元礼物（咪咕小音箱一个），建议客户便利时到府前街停业厅领取，客户承认。但愿您自始自终地关怀收撑我们的工做，提出更多更好的看法和建议。祝您糊口高兴！ 廊坊挪动公司 2020年10月26日

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