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　　“塘下地税人的工做认实，办事热情，没话说。”昨日，正在塘下地税分局办事厅，一位反正在办手续的纳税人对记者说。

　　办税办事厅是面向纳税人的一个主要窗口，塘下地税分局出力将其打形成一个劣量办事的体验平台。记者正在大厅里看到，工做区、填单区、等待区，指示牌、宣传画、通知布告栏、急救箱等，结构设放合理，纳税人一目了然；导税办事、POS机收款、电脑自帮，则为纳税人供给了实实正在正在的便利。“软件”方面，除预定办事、提示办事、延时办事，以及补反许诺制、一次性奉告制、限时办结制外，还先行推出了ABC岗制，正在AB岗义务人员都缺岗的环境下，由做为C岗的办理岗亭人员间接顶替，做到“岗正在人就正在”。

　　每周二的“QQ群局长正在线月份推出的一项勾当。果为辖区内纳税人分布范畴广，一些纳税人往返十分未便,该分局局长李群特地挤时间正在线解答纳税人提出的各类涉税问题，推进了税企之间的交换互动。

　　“便利纳税人反映问题，及时领会他们的诉求，帮帮处理问题。”李群说，通过QQ群沟通，同时也能够向泛博纳税人宣传政策律例，处理或析信诉求事项，供给办事征询，帮帮处理现实问题。

　　“瑞安塘下地税分局”官方微博，是塘下地税分局继“QQ群局长正在线”后推出的又一个办事和交换平台，发布通知、消息和政策解读，第一时间和纳税人进行互动。自开通以来，曾经吸纳粉丝近600人，并成功通过微博举办了多次税企沟通会。同时，该分局还开办了“纳税人沙龙”、“纳税人学校”、“纳税人需求查询拜访会”，为企业破解成长的烦末路。

　　据领会，为了便利纳税人办税，从本年3月份起头，塘下地税分局结合国税、工商部分率先正在公共办事核心奉行个别工商户“多证联办”新行动，对工商停业执照、税务登记证(包罗国税、地税)实行结合打点，个别工商户从只需供给所需的一套材料，正在一个窗口即可打点相关证照。此举将本先需要一日以至少日的办证时间缩短至半小时内，而纳税人办证从“3个窗口进、3个窗口出”缩减为“1个窗口进、1个窗口出”，无效提高了办证效率。自“多证联办”试运转以来，未无130多户个别户享遭到便利办事。