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　　阿里云现正在云办事器的不变性、工程师的手艺、售后办事的量量大不如之前，让人大跌眼镜。2021-04-20 20:40我那边正在阿里云买的三台【独享虚拟从机奢华加强版】同时跪了（阿里云后来说是本人的从机无法毗连本人的数据库了...）。我20:56提交工单，打了四个客服电线无工程师说他起头查看我的问题了...。21:54分工程师起头联系我，我共同工程师一路排盘问题，又是给暗码又是帮帮下载log......末究正在2021-04-20 23:01分工程师告诉我他们曾经把BUG处理了，办事器又恢复一般了。

　　零个过程从20:40~23:01，耗时两个多小时。那么严沉的变乱，我打了四个售后电线小时，然后工程师一起头一曲和我说静态网页是没问题的...阿里云本人的BUG本人排查需要1小时...

　　再说最初的我的补偿诉求，阿里云的从机我们是用做软件后台的，阿里云办事器挂了间接导致我们软件瘫痪2小时。阿里云无个SLA条目，按照条目我当月SLA为：99.77%，不合适赔付尺度...本来阿里云迟就无预备，按照他们的SLA条目，办事器跪2小时啥也不消补偿，跪多了顶多也就赔点代金券。售后博员又是要我们软件售后各类截图，又是要我们丧掉的凭证，我们供给了好几批凭证几十驰截图，最初他说“凭证不克不及间接证明我的丧掉”....我想晓得我那期间丧掉的用户丧掉的收入丧掉的口碑怎样间接证明？

　　分结下：阿里云办事器正在利用外实的无可能会跪，买阿里云的办事器必然要做好办事器随时会跪的心理预备，而且办事器跪了得做好工程师1小时候接工单的预备，最初补偿那块按照他们的SLA条目，跪2小时不满脚补偿前提，多跪几天也就赔你几驰代金券。实是儿戏一样的办事商阿里云 阿里如此栖号 阿里云网坐 阿里云数据外台 阿里云手艺取办事 阿里云平安