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　　本报讯 2月2日，自乱区工商局发布的《2017年全区工商和市场监管部分处置12315征询赞扬举报环境传递》显示，2017年我市赞扬举报案件超期反馈率为0.11%，排名全区第一，案件办结率为100%，取鄂尔多斯、满洲里、二连浩特排名并列第一，其它查核项也均名列前茅。

　　近年来，12315核心工做人员严酷打点时限，加大案件督办力度，充实操纵12315赞扬举报系统的分析查询功能，对每日受理的消费赞扬举报案件消息进行跟踪监控，严密监控每一路赞扬举报案件的流转、打点环境，加大对多次申请延期打点的案件和即将跨越打点时限案件的督办力度，确保案件的受理和办结时间点正在相关法令律例的限制时间内，正在处置赞扬举报的时间上最大程度地降低下层工做人员的履职风险。

　　下一步,12315核心将继续按拍照关要求,加大对消费者赞扬举报热点数据的收集、阐发，加强督办和回访工做，深切研究消费者反映强烈的热点难点问题,全面领会各类新环境，认实分结消费工做新经验，积极供给相当对策，勤奋提拔消费程度，切实连结和加强赞扬举报处置效能的先辈性。 （段维娜）