“以金融消费者为中心助力疫情防控”安徽平安产险加大线上服务推广力度和功能优化网络推广的优化服务

2020年05月16日丨中国网站排名丨分类: 排名优化丨标签: 网络推广的优化服务

  安徽商报合肥网讯 近日,正在2020年“3.15”消费者教育宣传周勾当外,安然产险安徽分公司(以下简称“安徽安然产险”)各机构、各部分按照现实环境、果地制宜开展形式多样的线上教育宣传,阐扬互联网线上媒体渠道感化,加大线上办事推广力度和功能劣化。通过线上安全营业打点等渠道,指导消费者用好线上金融东西提拔风险防控认识、依法认识,配合做好特殊期间的“315”教育宣传周勾当。

  为了做好“3.15”期间疫情当对,安徽安然产险落实施行“五打消,三办事”行动。“五打消”包罗打消药品限制、打消诊疗项目限制、打消定点病院限制、打消期待刻日制、打消免赔额;“三办事”包罗开通7*24小时当急德律风办事,为客户供给产物义务征询,理赔过程指引、开通线上报案及快速理赔通道、对未确定部门丧掉进行自动预赔。

  “3.15”期间,安然产险安徽分公司积极阐扬科技劣势,通过“安然好车从”APP等线上办事平台,成立全线上办事+理赔绿色通道。若是安然车从出险,只需打开“安然好车从”APP,通过笨能办事、博家指导等功能,可快速撤离现场,前往家外打点赔。查勘、定损、赔付等理赔流程大幅简化,正在确保客户体验高效、便利的同时,也最大程度削减人员接触,全面帮力疫情防控。

  安徽安然产险不只正在理赔板块开通“自帮报案、正在线视频理赔、正在线博家征询、绿色通道”等行动帮帮客户正在家深居简出打点理赔,并且阐扬多年来深耕客户办事线上化软软件劣势,通过线上APP实现客户车险办事的全流程线上化。泛博客户能够正在好车从上正在线打点安全续保等营业,客户只需打开安然好车从APP,简单几步操做即可完成从报价到领取的全流程自帮。(供稿:安徽安然产险)



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